📄 Description
Details of the Problem (how many people affected, since when, etc.):
INTRODUÇÃO DE CÓDIGOS DE AUDITORIA (SCOS LOJA DA MAIA)
Descrição:
A pedido da Patrícia Silva abro este incidente de forma a que possam encaminhar o pedido de parametrização teste para artigos específicos identificados como massivamente furtados.
Após um 1º período de testes inconclusivos devido a diversos fatores em loja que impediram retirar as melhores conclusões do teste anteriormente feito, venho solicitar que façamos uma mudança estratégica de loja a pedido do Controlo de Gestão.
O teste tem como objetivo que esta parametrização seja feita na loja da MAIA onde se verifica um aumento de quebra acentuada nos artigos especificados e onde terá o acompanhamento de perto de um dos BP's performance que está a gerir o tema da quebra desconhecida.
Ao ser passado qualquer um destes códigos nas SCO na Loja da MAIA e após o cliente clicar em "PAGAR" o aviso de "Aguarde Confirmação de Operador" deve ser automaticamente acionado como em qualquer uma das restantes auditorias.
A ideia é fazermos um período de testes com a duração de 3 meses, assumimos que até final do Verão, após os quais retiraremos elações de resultados, identificação de tentativa de furto e/ou diminuição de quebra desconhecida.
Após este teste e conclusões o objetivo é também avançar para o desenvolvimento de outro tipo de parametrização de auditorias (a ser estudado em projeto KAIZEN neste momento)
Obrigada
O teu contacto telefónico:
+351918778348