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INC6024644

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INC6024644
SCO 4 | Diferenças de valores
Closed Planning product / performance

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
SOFIA SEQUEIRA
Opened
2025-12-14 10:39:19+00
Resolved
2025-12-15 12:43:22+00
Closed
2025-12-22 13:00:51+00
Last Updated
2025-12-22 13:00:51+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Details of the Problem (how many people affected, since when, etc.): diferença caixa Descrição: a sco 054 no dia 10/12 teve anomalia na emissao de talões, tendo as operadoras forçado no menu cassiopé a emissão dos mesmos. No dia 11/12 continou a situação e quando a operador foi fechar a caixa a noite detetou uma diferença -1392.22€. Precisamos que verifiquem se as vendas entraram corretamente porque os valores do cassiope não batem certo com a shockware. O teu contacto telefónico: +351918770957

✅ Close Notes

Bom dia , Seguem as informações que conseguimos dar : Sacavem-Sco_4-25-12-01.log.tar.gz:01-12-25 20:33:40:268 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3238,28 - 3238,15 = 0,13 € Sacavem-Sco_4-25-12-02.log.tar.gz:02-12-25 21:00:23:762 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 2140,38 - 2140,37 = 0,01 € Sacavem-Sco_4-25-12-03.log.tar.gz:03-12-25 21:15:47:261 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 2860,82 - 2860,81 = 0,01 € Sacavem-Sco_4-25-12-04.log.tar.gz:04-12-25 21:04:26:401 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3034,52 - 3114,52 = -80,00 € Sacavem-Sco_4-25-12-05.log.tar.gz:05-12-25 21:06:59:138 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3080,12 - 3164,12 = -84,00 € Sacavem-Sco_4-25-12-06.log.tar.gz:06-12-25 21:08:09:193 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 2632,17 - 2716,18 = -84,01 € Sacavem-Sco_4-25-12-07.log.tar.gz:07-12-25 19:19:37:344 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3231,10 - 3312,22 = -81,12 € Sacavem-Sco_4-25-12-08.log.tar.gz:08-12-25 19:47:38:446 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3254,94 - 3156,07 = 98,87 € Sacavem-Sco_4-25-12-08.log.tar.gz:08-12-25 19:57:54:834 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3254,94 - 3156,07 = 98,87 € Sacavem-Sco_4-25-12-08.log.tar.gz:08-12-25 20:22:44:914 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3321,37 - 3222,50 = 98,87 € Sacavem-Sco_4-25-12-08.log.tar.gz:08-12-25 20:30:05:307 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3241,37 - 3222,50 = 18,87 € Sacavem-Sco_4-25-12-08.log.tar.gz:08-12-25 20:30:09:942 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3241,37 - 3222,50 = 18,87 € Sacavem-Sco_4-25-12-08.log.tar.gz:08-12-25 20:30:10:945 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3241,37 - 3222,50 = 18,87 € Sacavem-Sco_4-25-12-08.log.tar.gz:08-12-25 20:30:14:690 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3241,37 - 3222,50 = 18,87 € Sacavem-Sco_4-25-12-08.log.tar.gz:08-12-25 20:30:15:075 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3241,37 - 3222,50 = 18,87 € Sacavem-Sco_4-25-12-08.log.tar.gz:08-12-25 20:30:15:726 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3241,37 - 3222,50 = 18,87 € Sacavem-Sco_4-25-12-08.log.tar.gz:08-12-25 20:49:46:048 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 3325,83 - 3226,96 = 98,87 € Sacavem-Sco_4-25-12-09.log.tar.gz:09-12-25 21:17:12:774 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 2088,82 - 2089,25 = -0,43 € Sacavem-Sco_4-25-12-10.log.tar.gz:10-12-25 20:59:21:187 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 2445,21 - 2516,61 = -71,40 € Sacavem-Sco_4-25-12-10.log.tar.gz:10-12-25 21:03:21:081 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 2450,79 - 2522,19 = -71,40 € Sacavem-Sco_4-25-12-11.log.tar.gz:11-12-25 08:43:25:478 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 2450,79 - 2522,19 = -71,40 € Sacavem-Sco_4-25-12-11.log.tar.gz:11-12-25 20:52:34:638 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 1365,31 - 2757,53 = -1392,22 € Sacavem-Sco_4-25-12-12.log.tar.gz:12-12-25 16:26:58:952 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 1217,44 - 0,00 = 1217,44 € Sacavem-Sco_4-25-12-13.log.tar.gz:13-12-25 14:08:10:835 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 1549,43 - 1549,41 = 0,02 € Sacavem-Sco_4-25-12-13.log.tar.gz:13-12-25 20:46:02:127 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 2657,55 - 2657,53 = 0,02 € Sacavem-Sco_4-25-12-14.log.tar.gz:14-12-25 19:09:24:217 - Error_Balance (Montante de fundo - SCO montante dinheiro): 2627,92 - 2627,90 = 0,02 € Dia 10/12 10-12-25 21:03:21:081 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Start Day Fund : 2088,82 € 10-12-25 21:03:21:081 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Currency : 1576,97 € 10-12-25 21:03:21:081 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Expenses : 0,00 € 10-12-25 21:03:21:081 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Currency Cessions: 0,00 € 10-12-25 21:03:21:081 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] CASH FUND AMOUNT : 2450,79 € 10-12-25 21:03:21:081 - Debug: [CashReport_CASH_STATUS] Error_Balance (FundAmount - ScoCashAmount): 2450,79 - 2522,19 = -71,40 € 10-12-25 20:59:21:187 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Start Day Fund : 2088,82 € 10-12-25 20:59:21:187 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Currency : 1571,39 € 10-12-25 20:59:21:187 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Expenses : 0,00 € 10-12-25 20:59:21:187 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Currency Cessions: 0,00 € 10-12-25 20:59:21:187 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] CASH FUND AMOUNT : 2445,21 € 10-12-25 20:59:21:187 - Debug: [CashReport_CASH_STATUS] Error_Balance (FundAmount - ScoCashAmount): 2445,21 - 2516,61 = -71,40 € Dia 11/12 11-12-25 20:52:34:638 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Start Day Fund : 2450,79 € 11-12-25 20:52:34:638 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Currency : 219,02 € 11-12-25 20:52:34:638 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Expenses : 0,00 € 11-12-25 20:52:34:638 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Currency Cessions: 0,00 € 11-12-25 20:52:34:638 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] CASH FUND AMOUNT : 1365,31 € 11-12-25 20:52:34:638 - Debug: [CashReport_CASH_STATUS] Error_Balance (FundAmount - ScoCashAmount): 1365,31 - 2757,53 = -1392,22 € 11-12-25 08:43:25:478 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Start Day Fund : 2450,79 € 11-12-25 08:43:25:478 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Currency : 0,00 € 11-12-25 08:43:25:478 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Expenses : 0,00 € 11-12-25 08:43:25:478 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Currency Cessions: 0,00 € 11-12-25 08:43:25:478 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] CASH FUND AMOUNT : 2450,79 € 11-12-25 08:43:25:478 - Debug: [CashReport_CASH_STATUS] Error_Balance (FundAmount - ScoCashAmount): 2450,79 - 2522,19 = -71,40 € Dia 12/12 12-12-25 16:26:58:952 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Start Day Fund : 1365,31 € 12-12-25 16:26:58:952 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Currency : 102,13 € 12-12-25 16:26:58:952 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Expenses : 0,00 € 12-12-25 16:26:58:952 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] Total Currency Cessions: 0,00 € 12-12-25 16:26:58:952 - Debug: [CashReport_CASH_POS_STATUS] CASH FUND AMOUNT : 1217,44 € 12-12-25 16:26:58:952 - Debug: [CashReport_CASH_STATUS] Error_Balance (FundAmount - ScoCashAmount): 1217,44 - 0,00 = 1217,44 €

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