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INC6054982

Open in ServiceNow ↗
INC6054982
Outro
Closed Planning product / unavailability

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
TIAGO SILVA
Caller
RICARDO SANTOS
Opened
2025-12-23 17:35:38+00
Resolved
2025-12-29 10:22:49+00
Closed
2026-01-05 11:05:35+00
Last Updated
2026-01-05 11:05:35+00
Close Code
Solved Remotely (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Em qualquer SCO: Detetamos em Gondomar um bug que quando o cliente passa um artigo a peso a peso (aparece a mensagem para aguardar por um assistente) *MAS* se o cliente carregar no botão para adicionar o cartão da casa aparece a mensagem que para adicionar o cartão tem de ser no ecrã inicial após uns segundos e sem passarmos qualquer cartão o cliente fica com acesso ao ecrã de colocar o peso que quiser. não me permite anexar o vídeo que fiz porque diz que excede os 5Mb. se necessitarem posso enviar ou pelo chat do google ou algum e-mail que me facultem. Qual o problema com a SCO? Outro Número: +351910800692 Preferências: amanhã entre as 8:30 - 17:30 dia 26: 11:00 - 20:00 dia 27: 8:45 - 17:45

✅ Close Notes

Bom dia Bug sera resolvido na proxima atualização. Obrigado pelo feedback

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