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INC6084893

Open in ServiceNow ↗
INC6084893
troco indisponível
Closed Planning

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
RITA BRANCO
Opened
2026-01-07 09:45:41+00
Resolved
2026-01-10 14:11:28+00
Closed
2026-01-17 15:00:10+00
Last Updated
2026-01-17 15:00:10+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Nº da SCO:6 Descrição do problema: a sco esta constantemente a dizer troco indisponivel e por vezes da troco certo ou por vezes a mais e não sai o talão/fatura forçando nos a ir acabar o serviço manualmente. Qual o problema com a SCO? Erro no módulo de notas e moedas Foi verificado com o Especialista SCO? Sim Número: +351910778894

✅ Close Notes

ICS Com erro. Aberto e efetuado a remoção das moedas existentes. Limpeza geral e aprofundada dos sensores incluindo o de diâmetro e respetivo circuito sendo que o vidro está cada vez mais opaco. Limpeza dos sensores dos tubos e mecanismo de extração. Teste de carregamento com dispensar moedas com sucesso. Pagamento com troco efetuado corretamente

💬 Activity (0 entries — fetched live from ServiceNow)

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