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INC6100124

Open in ServiceNow ↗
INC6100124
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - Outro
Closed Low user_support / other

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
EUNICE SANTOS
Opened
2026-01-12 11:11:59+00
Resolved
2026-01-15 10:37:49+00
Closed
2026-01-22 11:05:00+00
Last Updated
2026-01-22 11:05:00+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Details of the Problem (how many people affected, since when, etc.): Sco cash 54 Descrição: Hoje já é a 2 vez que dá troco a mais ao cliente Pedimos que enviem um técnico para verificar alguma anomalia O teu contacto telefónico: +351913800478

✅ Close Notes

Aberto o ICS e removido todas moedas. Segundo a loja a máquina quando organiza moedas dispensa uma de 0,5€. Efetuado a limpeza geral da unidade sensores e circuito de saída bem como mecanismo de extração que aparentemente não estava sujo. Teste de carregamento com dispensar moedas com sucesso. Pagamento com troco efetuado corretamente.

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