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INC6108929

Open in ServiceNow ↗
INC6108929
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - Outro
Closed Moderate user_support

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
VASCO TEIXEIRA
Opened
2026-01-14 12:04:18+00
Resolved
2026-01-14 16:11:53+00
Closed
2026-01-14 18:04:33+00
Last Updated
2026-01-14 18:04:33+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Details of the Problem (how many people affected, since when, etc.): Não Encontra conta de fidelização do cliente Descrição: Ao fazer a pesquisa pelo contribuinte ou pelo numero de telemóvel, aparece a mensagem (cartão não encontrado) Nif do cliente :506920860 - Tlm: 967602985 O teu contacto telefónico: +351915231378

✅ Close Notes

Sim nós sabemos . De momento o SCO retorna cartão não encontrado mas na futura actualização vai aparecer para chamar o operador. Foi definido pelo Leroy Merlin que tem de ser o operador a escolher a ficha .

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