📄 Description
Descrição:
Tivemos uma situação com a cashbox no dia 24 em que dois clientes iam pagar em numerário. A caixa não indicou que a chash box estava em utilização e permitiu inserir a nota. O cliente da compra de 6,24 € inseriu uma nota de 20€ contudo, valor apresentado era de 111,51€ referente ao outro cliente. Cancelamos e a caixa devolveu os 20 euros de seguida, o cliente dos 111,51 começou a fazer o pagamento. A caixa indicava que o valor a pagar era de 131,51, ou seja, mais 20€. O cliente pagou 142€ e a máquina deu o troco de 10,49€. Quando verificamos o talão, o total era de 111,51. Ou seja, a máquina ficou com 20€ ao cliente.Ticket 6174 cx 61 24/01/2026. Podem, pf, verificar o sucedido? O valor apresentado na cashbox deveria ser 111,51 e não 131,51€?
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