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INC6155893

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INC6155893
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - SCO Cash (Erro nos módulos de nota e moeda)
Closed Moderate product / performance

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
CATIA SANTOS
Opened
2026-01-27 11:06:48+00
Resolved
2026-01-29 10:04:37+00
Closed
2026-01-30 15:04:08+00
Last Updated
2026-01-30 15:04:08+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

SCO Number. In addition, attach image/video of the error is required (Use "Add attachments" button at the bottom right corner of the form): 4 Descrição: Bom dia, A SCO 4 está constantemente a mostrar a mensagem "troco indisponível", mas dá o troco correto ao cliente. Fica bloqueada com esta mensagem e não dá o ticket. Podem verificar? O teu contacto telefónico: +351913774013

✅ Close Notes

Efetuado o esvaziar do ICS. Verificação do circuito. Limpeza dos sensores dos tubos e mecanismo de extração com sujidade e sensor de diâmetro. Teste de carregamento com dispensar moedas com sucesso.

💬 Activity (0 entries — fetched live from ServiceNow)

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