INC6155893 — SCO - SELFCHECKOUT LMPT - SCO Cash (Erro nos módulos de nota e moeda)

INC6155893

SCO - SELFCHECKOUT LMPT - SCO Cash (Erro nos módulos de nota e moeda)

Closed Moderate product / performance

📋 Details

Assignment Group

LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware

Assigned To

LUIS FLEMING

Caller

CATIA SANTOS

Opened

2026-01-27 11:06:48+00

Resolved

2026-01-29 10:04:37+00

Closed

2026-01-30 15:04:08+00

Last Updated

2026-01-30 15:04:08+00

Close Code

Solved (Permanently)

Synced At

2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

SCO Number. In addition, attach image/video of the error is required (Use "Add attachments" button at the bottom right corner of the form): 4 Descrição: Bom dia, A SCO 4 está constantemente a mostrar a mensagem "troco indisponível", mas dá o troco correto ao cliente. Fica bloqueada com esta mensagem e não dá o ticket. Podem verificar? O teu contacto telefónico: +351913774013

✅ Close Notes

Efetuado o esvaziar do ICS. Verificação do circuito. Limpeza dos sensores dos tubos e mecanismo de extração com sujidade e sensor de diâmetro. Teste de carregamento com dispensar moedas com sucesso.

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