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INC6174347

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INC6174347
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - SCO Cash (Erro nos módulos de nota e moeda)
Closed Moderate

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
DANIELA MARINHEIRO
Opened
2026-02-01 13:11:35+00
Resolved
2026-02-05 11:58:06+00
Closed
2026-02-12 12:01:03+00
Last Updated
2026-02-12 12:01:03+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

SCO Number. In addition, attach image/video of the error is required (Use "Add attachments" button at the bottom right corner of the form): 803 Descrição: A sco apresenta deficiência na comunicação entre sistemas, ou seja entre o Cassiope e o modo directo. esta situação está a criar constantes erros nas entregas de caixa, porque existe discrepância sobre o valor que a caixa tem e o valor de montante fundo de caixas. Envio fotos em anexo para melhor ilistrar. O teu contacto telefónico: +351918772171

✅ Close Notes

Enviamos a informação que conseguimos dar desde Janeiro até à data : Chaves-Sco_3-26-01-02 19:35:51:950 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 297,25 - 298,69 = -1,44 € Chaves-Sco_3-26-01-03 19:29:30:343 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 713,82 - 715,31 = -1,49 € Chaves-Sco_3-26-01-04 19:47:28:810 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 779,50 - 781,70 = -2,20 € Chaves-Sco_3-26-01-05 14:26:58:335 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 2585,84 - 0,00 = 2585,84 € Chaves-Sco_3-26-01-05 19:53:21:647 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 413,94 - 413,94 = -0,00 € Chaves-Sco_3-26-01-06 19:57:03:653 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 288,47 - 292,82 = -4,35 € Chaves-Sco_3-26-01-07 19:49:01:552 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 654,49 - 658,84 = -4,35 € Chaves-Sco_3-26-01-08 19:37:00:043 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 57,09 - 916,27 = -859,18 € Chaves-Sco_3-26-01-09 19:34:04:162 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 186,61 - 1045,69 = -859,08 € Chaves-Sco_3-26-01-10 17:27:45:312 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 4103,45 - 0,00 = 4103,45 € Chaves-Sco_3-26-01-11 19:47:49:139 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 644,75 - 294,75 = 350,00 € Chaves-Sco_3-26-01-12 19:31:01:587 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 824,94 - 477,03 = 347,91 € Chaves-Sco_3-26-01-13 19:52:32:526 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 980,86 - 632,95 = 347,91 € Chaves-Sco_3-26-01-14 16:33:28:857 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 3364,13 - 3016,22 = 347,91 € Chaves-Sco_3-26-01-14 19:52:52:927 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 901,61 - 553,74 = 347,87 € Chaves-Sco_3-26-01-15 19:43:50:342 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 1102,63 - 754,78 = 347,85 € Chaves-Sco_3-26-01-16 19:33:38:138 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 1354,25 - 1011,22 = 343,03 € Chaves-Sco_3-26-01-17 19:56:38:636 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 2140,80 - 0,00 = 2140,80 € Chaves-Sco_3-26-01-18 19:59:48:717 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 343,48 - 344,32 = -0,84 € Chaves-Sco_3-26-01-19 19:57:20:130 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 665,97 - 673,03 = -7,06 € Chaves-Sco_3-26-01-20 19:50:54:724 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 993,69 - 998,77 = -5,08 € Chaves-Sco_3-26-01-21 15:15:33:224 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 2098,90 - 0,00 = 2098,90 € Chaves-Sco_3-26-01-21 19:58:06:761 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 161,13 - 161,13 = -0,00 € Chaves-Sco_3-26-01-22 19:29:50:451 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 522,10 - 427,05 = 95,05 € Chaves-Sco_3-26-01-23 19:49:28:639 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 561,02 - 3268,85 = -2707,83 € Chaves-Sco_3-26-01-24 19:22:36:494 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 811,31 - 736,86 = 74,45 € Chaves-Sco_3-26-01-25 11:26:50:782 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 1222,28 - 0,00 = 1222,28 € Chaves-Sco_3-26-01-25 19:53:19:362 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 485,20 - 485,20 = -0,00 € Chaves-Sco_3-26-01-26 19:53:35:279 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 434,97 - 440,54 = -5,57 € Chaves-Sco_3-26-01-27 19:55:50:724 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 372,75 - 378,32 = -5,57 € Chaves-Sco_3-26-01-28 19:53:29:983 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 560,19 - 567,97 = -7,78 € Chaves-Sco_3-26-01-29 19:48:41:873 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 783,42 - 791,20 = -7,78 € Chaves-Sco_3-26-01-30 19:45:04:447 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 877,47 - 885,25 = -7,78 € Chaves-Sco_3-26-01-31 15:02:26:198 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 3440,68 - 3623,48 = -182,80 € Chaves-Sco_3-26-01-31 15:38:47:438 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 3472,54 - 3405,00 = 67,54 € Chaves-Sco_3-26-01-31 16:20:48:825 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 3472,54 - 0,00 = 3472,54 € Chaves-Sco_3-26-01-31 19:39:23:634 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 4,56 - 370,71 = -366,15 € Chaves-Sco_3-26-02-01 11:20:44:638 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 225,13 - 702,22 = -477,09 € Chaves-Sco_3-26-02-01 11:25:04:711 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 246,90 - 723,99 = -477,09 € Chaves-Sco_3-26-02-01 19:33:12:323 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 271,08 - 748,22 = -477,14 € Chaves-Sco_3-26-02-02 19:58:00:375 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 329,51 - 806,55 = -477,04 € Chaves-Sco_3-26-02-03 14:00:17:625 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 1761,72 - 2238,76 = -477,04 € Chaves-Sco_3-26-02-03 19:44:12:365 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 422,60 - 899,64 = -477,04 € Chaves-Sco_3-26-02-04 09:26:34:236 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 442,40 - 0,00 = 442,40 € Chaves-Sco_3-26-02-04 19:52:09:681 Error_Balance (Montante Fundo de Caixa - Montante de SCO): 584,41 - 584,42 = -0,01 €

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