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INC6177974

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INC6177974
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - SCO Cash (Erro nos módulos de nota e moeda)
Closed Moderate product / performance

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
FILIPA PEIXOTO
Opened
2026-02-02 12:55:11+00
Resolved
2026-02-05 12:15:06+00
Closed
2026-02-08 12:02:12+00
Last Updated
2026-02-08 12:02:12+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

SCO Number. In addition, attach image/video of the error is required (Use "Add attachments" button at the bottom right corner of the form): 55 Descrição: Boa tarde, A sco 55 está constantemente a encravar as moedas. Quando fazemos esvaziar para ver se ela desimpede sozinha ela não esvazia as moedas todas o que nos obriga a abrir máquina. No mesmo dia abrimos a máquina duas vezes, nas duas vezes ela encontrava-se como na imagem em anexo e com o erro que também está em anexo. Já limpamos o sensor, já tentamos utilizar a máquina com poucas moedas mas acontece sempre o mesmo. Caso necessário liguem-me que tento esclarecer de forma mais clara. O teu contacto telefónico: +351918771836

✅ Close Notes

Encravamento de moedas resolvido após deslocação do técnico à loja. Limpeza e manutenção geral. Testes efectuados, máquina operacional

💬 Activity (0 entries — fetched live from ServiceNow)

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