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INC6186876

Open in ServiceNow ↗
INC6186876
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - Outro
Closed Moderate

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
CATARINA COXIXO
Opened
2026-02-04 11:15:51+00
Resolved
2026-02-04 12:36:15+00
Closed
2026-02-04 16:13:12+00
Last Updated
2026-02-04 16:13:12+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Details of the Problem (how many people affected, since when, etc.): SCO de dinheiro não aceita notas nem moedas. Descrição: Bom dia, a SCO de dinheiro (nº 803 em Mafra) não aceita dinheiro, seja notas ou moedas. O problema começou ontem em que a SCO não puxava as notas e com o passar do tempo, deixou de aceitar moedas também. Foi reiniciada várias vezes, foram apagados erros no Modo Supervisor mas nada resultou. Aguardo resposta, obrigada. O teu contacto telefónico: +351 919887841

✅ Close Notes

SCO operacional. Soft reset máquina de notas e serviço cash

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