📄 Description
SCO Number. In addition, you must attach image/video of the error is required (Use "Add attachments" button at the bottom right corner of the form):
55
Descrição:
Boa tarde,
Anteriormente abri dsd porque a sco 55 está constantemente a criar encravamentos e dar trocos duplicados, onde temos de abrir a máquina para conseguir resolver (deixo em anexo descrição do primeiro incidente). Enviaram um técnico à loja que "resolveu" o problema (deixo também em anexo a nota de resolução).
A verdade é que o problema persiste, continua com o mesmo erro e as moedas continuam a encravar da mesma forma (imagens em anexo).
Sempre que as evaziamos, abrimos para tirar as moedas que ficaram presas e voltamos a carregar ela funciona mas é sempre algo temporário. Ela volta a criar o encravamento.
Já limpamos a maquina, limpamos sensores e o problema mantém-se. Neste momento só temos esta caixa a trabalhar a dinheiro o que não é conveniente ficarmos sem ela, pediamos por favor que tentassem entender o que se passa e tragam diretamente a solução. Se for mais fácil podem ligar que eu tento explicar melhor por chamada o problema.
O teu contacto telefónico:
+351918771836