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INC6213939

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INC6213939
Atualização ecrãs SCO
Closed Low

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
ROGERIO PEREIRA
Opened
2026-02-11 15:23:55+00
Resolved
2026-02-16 17:52:40+00
Closed
2026-02-23 18:03:48+00
Last Updated
2026-02-23 18:03:48+00
Close Code
Solved Remotely (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Descrição: Boa tarde, Após atualização dos ecrãs das torres de pagamento da Compra Ágil da loja de Construção de Sintra, apercebemo-nos de que quando o cliente insere a matrícula e clica em INICIAR, o software salta para o ecrã de REGISTO e não para o de PESQUISA CARTÃO FIDELIDADE, tendo o cliente que carregar no botão ADICIONE O SEU CARTÃO DA CASA já no ecrã de REGISTO. Como muitos não reparam nesse botão, não estão a associar o seu cartão à compra, originando retificações da mesma após o pagamento, ou a não associação do cartão, resultando numa baixa % de tickets fidelizados. Para além disso, está a acontecer o seguinte bug de forma aleatória »» cliente finaliza a compra e avalia a experiência, clicando nos emojis para o efeito. A caixa inicia automaticamente nova compra, aparecendo o ecrã "Artigo desconhecido" com código de barras 0, mesmo sem nenhum cliente estar a utilizá-la ou sem que qualquer matrícula seja inserida. Obrigado. O teu contacto telefónico: +351913687796

✅ Close Notes

Atualmente neste novo update, foi retirado esse ecrã de fluxo. Obrigado pelo feedback, vamos transmitir a equipa de negócio e digital.

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