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INC6329843

Open in ServiceNow ↗
INC6329843
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - SCO (Multibanco ou Cash) não inicializa ou encravou
Closed Low product / performance

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
CATIA SANTOS
Opened
2026-03-16 08:16:26+00
Resolved
2026-03-16 14:57:54+00
Closed
2026-03-23 15:00:13+00
Last Updated
2026-03-23 15:00:13+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

SCO Number. In addition, you must attach image/video of the error is required (Use "Add attachments" button at the bottom right corner of the form): 2 Descrição: Bom dia, Preciso que enviem um técnico da xhockware à loja, por favor. A SCO bloqueou ao esvaziar as notas, tive de esvaziar manualmente as notas de 5€, e está com a luz a piscar vermelho no módulo acceptor. Ao abrir o SCR, verifiquei também que o módulo vault encaixa com muita dificuldade, penso que terá de ser substituído. Podem passar à xhockware, por favor? O teu contacto telefónico: +351913774013

✅ Close Notes

SCO operacional

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