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INC6331280

Open in ServiceNow ↗
INC6331280
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - Outro
Closed Low

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
CATIA SANTOS
Opened
2026-03-16 11:24:48+00
Resolved
2026-03-16 15:00:27+00
Closed
2026-03-23 16:01:43+00
Last Updated
2026-03-23 16:01:43+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Details of the Problem (how many people affected, since when, etc.): Erro sinal luminoso ICS Descrição: Bom dia, O ICS da SCO 2 não acende nenhuma luz. Não acende luz azul quando está operacional, nem pisca luz amarela quando está com problemas, nem a vermelha. Podem verificar com a xhockware, por favor? O teu contacto telefónico: +351913774013

✅ Close Notes

O cabo do Led deve estar desligado da placa PCB dentro do ICS. No entanto não é necessário terem o LED ligado. De qualquer das formas quando abrirem novamente o ICS verificar o cabo pequeno plano , deve estar desconectado. Quando o ligarem ter em conta que o cabo plano fica apontado para baixo ao contrário do cabo do sensor de diametro que está em cima e aponta o cabo no sentido para cima.

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