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INC6339277

Open in ServiceNow ↗
INC6339277
SCO CASH
Closed Planning

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
ANDREIA ASCENSO
Opened
2026-03-18 09:27:47+00
Resolved
2026-03-18 10:59:59+00
Closed
2026-03-25 11:04:25+00
Last Updated
2026-03-25 11:04:25+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

bom dia. necessito de ajuda pois a caixa a dinheiro não aceita as notas. a colega esteve a carregar um kit e aceitou algumas notas de 5 e não aceitou a última, ela entra mas volta a expulsar a nota. e na venda a dinheiro também, aceitou a nota do cliente e volta a expulsar Qual o problema com a SCO? Erro no módulo de notas e moedas Foi verificado com o Especialista SCO? Sim Número: +351918770568

✅ Close Notes

Soft reset , operacional

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