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INC6361617

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INC6361617
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - SCO Cash (Erro nos módulos de nota e moeda)
Closed Moderate

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
SONIA ALMEIDA
Opened
2026-03-24 10:07:35+00
Resolved
2026-03-25 10:21:55+00
Closed
2026-04-01 11:02:52+00
Last Updated
2026-04-01 11:02:52+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

SCO Number. In addition, attach image/video of the error is required (Use "Add attachments" button at the bottom right corner of the form): 53 Descrição: A mesma nao dispensa todas as moedas Da erro O teu contacto telefónico: +351913672589

✅ Close Notes

ICS Com erro na dispensação de moedas de 0.01€. Aberto o ICS e verificado um encravamento no tubo de 0.01€ provocado por uma moeda encravada a saída do mesmo. Verifiquei que os cabos se encontravam desligados e parcialmente ligados à placa controladora, uma farpa de madeira na calha e muita sujidade a nível geral. Remoção das moedas limpeza dos sensores dos tubos sensor de diâmetro e mecanismo de extração. Teste de carregamento com dispensar moedas com sucesso.

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