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INC6378755

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INC6378755
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - SCO (Multibanco ou Cash) não inicializa ou encravou
Closed Planning hardware / malfunction

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
MARLENE MARTINS
Opened
2026-03-30 07:42:49+00
Resolved
2026-04-02 08:41:08+00
Closed
2026-04-09 09:06:48+00
Last Updated
2026-04-09 09:06:48+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

SCO Number. In addition, you must attach image/video of the error is required (Use "Add attachments" button at the bottom right corner of the form): Sco 051 - encravou moedas Descrição: Bom dia, Hoje ao encher a SCO051, tentei dispensar moedas e ela nao dispensa as de 0.10€. Envio vídeo em anexo O teu contacto telefónico: +351918770892

✅ Close Notes

ICS encontrava-se no momento aparentemente a funcionar mas sem dispensar as moedas de 0.10€. Verificação do ICS sendo que existiam moedas encravadas de 0.10€ devido a uma moeda de 0.05€ com fita cola colada a entrada do tubo, remoção das moedas verificação do circuito e limpeza do mesmo. Limpeza dos sensores dos tubos e mecanismo de extração com muita sujidade. Teste de carregamento com dispensar moedas com sucesso.

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