INC6380683

Outro

Closed Planning product / performance

📋 Details

Assignment Group

LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware

Assigned To

LUIS FLEMING

Caller

STAN RIBEIRO

Opened

2026-03-30 12:53:42+00

Resolved

2026-03-31 09:04:39+00

Closed

2026-04-07 10:01:16+00

Last Updated

2026-04-07 10:01:16+00

Close Code

Solved (Permanently)

Synced At

2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Nº da SCO: 803 Descrição do problema: Caixa nao organiza as moedas, nao passa do cofre para o tudo. Em principio esvaziamos a caixa, ficaram presas 19 moedas de 0,20€. Abrimos o compartimento e conseguimos esvaziá-la por completo, contador ficou zerado, tudo ok. Depois voltamos a colocar todas as moedas novamente, entretando não organiza, nao passa do cofre para o tubo, passaram somente algumas. Podem nos ajudar? Como dispomos de somente 2 caixas que recebe dinheiro. Obrigado. Qual o problema com a SCO? Outro Número: +351918772299

✅ Close Notes

Verificamos que esvaziaram o ICS e que foram passadas as moedas para o tubo. Em principio deve estar operacional. A máquina já não apresenta erros. Se voltar acontecer por favor reportar.

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