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INC6385972

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INC6385972
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - SCO Cash (Erro nos módulos de nota e moeda)
Closed Planning hardware / malfunction

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
CAROLINA MATOS
Opened
2026-03-31 19:34:33+00
Resolved
2026-04-23 09:32:09+00
Closed
2026-04-24 08:06:56+00
Last Updated
2026-04-24 08:06:56+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

SCO Number. In addition, attach image/video of the error is required (Use "Add attachments" button at the bottom right corner of the form): Cofre de Moedas com defeito Descrição: Nas ultimas semanas os pedidos de assistência tem sido constantes para esta SCO(804) de numerário foi feita a troca do cofre das moedas numa dessas assistências, a nova máquina está pior do que a que foi levada, não trabalha mais de 3 horas seguidas sem as moedas encravarem obrigando-nos a esvaziar e carregar novamente para passado pouco tempo acontecer o mesmo. Sugiro que a nova assistência seja para substituição da mesma pois o técnico não consegue fazer mais do que tem feito pois parece que defeito é mesmo da máquina. O teu contacto telefónico: 916771104

✅ Close Notes

ICS e pelicano substituídos . Operacional

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