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INC6394621

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INC6394621
Smartcheckout Xhockware não funciona corretamente
Closed Planning

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
ROGERIO PEREIRA
Opened
2026-04-03 08:43:03+00
Resolved
2026-04-13 10:37:45+00
Closed
2026-04-20 11:00:04+00
Last Updated
2026-04-20 11:00:04+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Descrição: Bom dia, O Smartcheckout da Xhockware da caixa 42 da loja de Construção de Sintra não está a funcionar corretamente. Bloqueia constantemente conforme vídeo em anexo. Já reiniciámos a caixa e não resolveu. Podem averiguar pfv? Obrigado O teu contacto telefónico: +351913687796

✅ Close Notes

Após análise notamos que um dos serviços do ubuntu estava a usar 100 por cento do CPU que podia estar a causar esses bloqueios. Deverá estar corrigido. Se voltar acontecer por favor reabrir incidente

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