INC6396416

Nº da SCO: 803 e 806 (selfs numerário) Descrição do problema: quando um cliente seleciona para dividir o pagamento, se o mesmo pagar primeiro em cartão e o resto em numerário, a self trabalha bem e assum os valores certos. Agora se o cliente quiser pagar primeiro em dinheiro e depois em cartão ela trava. Exemplo: compra de 68,95€ em que a cliente quer pagar 50€ em dinheiro e o resto em cartão. Metemos dividir pagamento e metemos numerário. Cliente insere a nota de 50€ (o sistema assume corretamente a nota e o valor diminui no ecrã). Quanto voltamos atrás para pagar o restante em cartão o valor volta a subir para os 68,95€ em vez de aparecer só os 18,95€, a diferença para pagar em multibanco. Temos sempre que entrar em cassiope e "forçar" o valor em numerário para depois conseguirmos colocar o restante em cartão. Quando estamos ao pé do cliente conseguimos verificar o valor que foi colocado em € e forçar certo, o problema é quando não estamos a ver e o cliente nos diz outro valor 😕 Qual o problema com a SCO? Outro Número: +351918771328