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INC6397803

Open in ServiceNow ↗
INC6397803
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - Outro
Closed Moderate

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
MAGDA CAMPOS
Opened
2026-04-04 16:15:37+00
Resolved
2026-04-07 15:02:24+00
Closed
2026-04-14 16:00:14+00
Last Updated
2026-04-14 16:00:14+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Details of the Problem (how many people affected, since when, etc.): CASHBOX Descrição: Boa Tarde, Preciso da vossa ajuda de forma a estabilizarmos a loja de Carcavelos. Foram instaladas 2 Cashboxs na passada 4a feira e até hoje não conseguimos estabilizar o funcionamento da mesma. A Cashbox 2 (que esta ligada à caixa 51 como caixa principal) e caixa 52 como caixa secundária) está constantemente "sem ligação" à BOX Originando falhas nos trocos dos clientes impossibilitando a recepção de numerário. Agradeço a vossa análise e resposta. O teu contacto telefónico: +351911073962

✅ Close Notes

Entretanto foi resolvido . Por favor reabrir incidente se o problema se manter

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