📄 Description
Details of the Problem (how many people affected, since when, etc.):
PEDIDO DE EXTRAÇÃO DE DADOS AO PARCEIRO
Descrição:
Boa Tarde, solicito que seja pedido ao parceiro a extração de dados (LOGS) com a duplicação de troco na loja do colombo desde o início de Março. A loja está a alegar duplicações sucessivas e sabemos que as máquinas registam nos logs estas duplicações, preciso de ter acesso a esta informação para conseguirmos perceber a ordem de valores de que estamos a falar.
O teu contacto telefónico:
+351918778348
✅ Close Notes
Seguem os LOGS de Março e Abril:
Colombo-Sco_1-26-03-04.log.tar.gz:03-03-26 19:02:48:725 - Critical: [CoinMachineSerial] ************ ERROR DESCRIPTION: Tube Warning -> A coin was paid without a payout command;
Duplicada moeda de 2€
Total Amount To Dispense : 2,01€
Total Amount Paid : 4,01€
Total Remaining to Dispense: -2,00€
Colombo-Sco_1-26-04-02.log.tar.gz:01-04-26 18:05:03:228 - Critical: [CoinMachineSerial] ************ ERROR DESCRIPTION: Tube Warning -> A coin was paid without a payout command;
Duplicada moeda de 1€
Total Amount To Dispense : 3,41€
Total Amount Paid : 4,41€
Total Remaining to Dispense: -1,00€
Colombo-Sco_1-26-04-06.log.tar.gz:05-04-26 11:09:57:306 - Critical: [CoinMachineSerial] ************ ERROR DESCRIPTION: Tube Warning -> A coin was paid without a payout command;
Duplicada moeda de 0,10€
Total Amount To Dispense : 0,12€
Total Amount Paid : 0,22€
Total Remaining to Dispense: 0,-10€
Colombo-Sco_1-26-04-06.log.tar.gz:05-04-26 18:43:04:252 - Critical: [CoinMachineSerial] ************ ERROR DESCRIPTION: Tube Warning -> A coin was paid without a payout command;
Duplicada moeda de 0,10€
Total Amount To Dispense : 1,63€
Total Amount Paid : 1,73€
Total Remaining to Dispense: 0,-10€
Total dispensado a mais pelos logs desde Março = 3,20€