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INC6432347

Open in ServiceNow ↗
INC6432347
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - Outro
Closed Moderate product / performance

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
BARBARA FERREIRA
Opened
2026-04-15 09:26:46+00
Resolved
2026-04-23 09:20:49+00
Closed
2026-04-23 19:50:45+00
Last Updated
2026-05-05 14:25:25+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Details of the Problem (how many people affected, since when, etc.): Cassiope da SCO não funciona corretamente Descrição: Bom dia SCO SCO a multibanco, como já mencionado no incidente anterior, problema persiste. Quando temos que utilizar cassiope e fazer mais do que um movimento, a caixa bloqueia e é necessário reiniciar. A caixa está operacional, no entanto, existe um bug qualquer que faz esse bloqueio e temos que estar sempre a reiniciar. Podem verificar sff? O teu contacto telefónico: 916771556

✅ Close Notes

Operacional. Se voltar acontecer por favor reportar

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