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INC6461973

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INC6461973
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - Outro
Closed Planning hardware / malfunction

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
ROGERIO JUNIOR
Opened
2026-04-23 17:40:20+00
Resolved
2026-05-08 08:36:50+00
Closed
2026-05-12 19:21:36+00
Last Updated
2026-05-12 19:21:36+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Details of the Problem (how many people affected, since when, etc.): 9 Descrição: Solicito gentilmente com urgência assistência técnica para caixa 6 a dinheiro, sob a qual não conseguimos retirar os modulos de notas. A máquina estava travando não sendo possível receber pagamento, precisamos tirar os módulos de notas. No entanto, percebemos que há alguma peça agarrada e não sendo possível retirar. Com isso, não fizemos nada e solicitamos assistência técnica. O teu contacto telefónico: +351918773148

✅ Close Notes

Instalação do NV4000 Foram feitos na medida do possível os encaminhamentos dos cabos e sensibilizado o supervisor Rogério de que deverá manusear o módulo quando necessário com atenção para que não hajam danos. SCO carregada com notas e moedas sem falhas. E ficou em serviço.

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