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INC6520442

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INC6520442
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - SCO Cash (Erro nos módulos de nota e moeda)
Closed Planning hardware / malfunction

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
CARLA PINTO
Opened
2026-05-11 09:22:25+00
Resolved
2026-05-12 09:42:37+00
Closed
2026-05-12 14:06:40+00
Last Updated
2026-05-12 14:06:40+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Número da SCO. Para além, deves anexar imagem/vídeo do erro obrigatório (Utilizar botão "Adicionar anexos" no canto inferior direito do formulário): 55 Descrição: SCO 5 constantemente a dar erro no dispensador de moedas. Está a dar entre 0.50€ a 1.50€ a mais no troco. Ou seja, o problema é novamente no tubo das moedas de 0.50€. Foi aberto um INC anterior pela Tânia Pereira e o mesmo foi encerrado e até agora ainda ninguém se deslocou à loja para tentar perceber o que está a acontecer. Temos urgência na resolução deste tema, pois vamos ter quebra na SCO. O teu contacto telefónico: +351916770534

✅ Close Notes

Limpeza completa do ICS, foram feitos testes de dispensa de trocos. Sem duplicar moedas de 0,50€. SCO 5 operacional

💬 Activity (0 entries — fetched live from ServiceNow)

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