📄 Description
Details of the Problem (how many people affected, since when, etc.):
Erro de contagem no visor SCOS
Descrição:
Boa tarde, deparámo-nos com a seguinte situação:
após auditoria e contagem fisica dos artigos , verificou-se que o numero de artigos registados não correspondia ao numero de artigos que o cliente tinha. por exemplo : monitor de controlo 19 artigos , contagem fisica 23 artigos, e no ecra estão os 23 artigos.
O teu contacto telefónico:
+351918770166
✅ Close Notes
Após análise , verificamos que nesta venda apenas foram picados pelo scanner 19 artigos . Foram passados os 19 artigos do SCO para o cassiope e está em conformidade com a fatura. Não existe qualquer informação no log que estivessem 23 artigos. Se voltar acontecer por ventura ,façam um video a demonstrar o sucedido