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INC6553679

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INC6553679
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - SCO (Multibanco ou Cash) não inicializa ou encravou
On Hold Moderate hardware / misconfiguration

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
RAQUEL AGOSTINHO
Opened
2026-05-20 08:47:59+00
Resolved
Closed
Last Updated
2026-05-27 09:03:36+00
Close Code
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Número da SCO. Para além, deves anexar imagem/vídeo do erro obrigatório (Utilizar botão "Adicionar anexos" no canto inferior direito do formulário): 804 Descrição: SCO mantém-se com problemas no pagamento cash mesmo depois das intervenções do técnico e do colaborador com autorização para manuseamento do equipamento. Pedimos máxima urgência na resolução do problema pois é a única SCO com pagamento a Cash e, neste momento, só temos uma caixa tradicional a funcionar corretamente também, com incidente também em aberto. O teu contacto telefónico: 918871269

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