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INC6560765

Open in ServiceNow ↗
INC6560765
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - Outro
Closed Low product / performance

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
MARIANA TRIGUINHO
Opened
2026-05-21 12:41:05+00
Resolved
2026-05-26 15:20:44+00
Closed
2026-05-27 13:49:04+00
Last Updated
2026-05-27 13:49:04+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Detalhe do Problema (quantas pessoas afetadas, desde quando, etc.): Faturas A4 Descrição: Boa Tarde. As SCOs bloqueiam (ficam a processar) sempre que há um registo de valor superior a 1000€ em que aparece a informação de que a fatura A4 é obrigatória. Obriga à colocação do talão em espera, e recuperação numa caixa tradicional. O teu contacto telefónico: +351917880752

✅ Close Notes

Boa tarde, testamos em uat e confirma-se que o SCO não avança quando existe um valor acima de 1000 euros . Existe uma mensagem do cassiope que não é esperada pelo sco ao qual vamos actualizar o mais rápido possível e no próximo update já não vai encravar .

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