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INC6586830

Open in ServiceNow ↗
INC6586830
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - Outro
Closed Moderate product / performance

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
ANA MATEUS
Opened
2026-05-28 14:41:13+00
Resolved
2026-05-29 09:43:02+00
Closed
2026-06-05 10:12:48+00
Last Updated
2026-06-05 10:12:48+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

Details of the Problem (how many people affected, since when, etc.): Muitas Descrição: Boa tarde, a sco52 fechou uma conta sem se ter colocado o dinheiro. A funcionária estava com o cliente e foi feita a anulação e venda correta O teu contacto telefónico: +351918779635

✅ Close Notes

Verificamos que houveram acções em cassiope que podem ter partido o fluxo de venda para o SCO ao qual iremos analisar e corrigir se necessário. Se voltar acontecer por favor reportar

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