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INC6604212

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INC6604212
SCO - SELFCHECKOUT LMPT - SCO Cash (Erro nos módulos de nota e moeda)
Closed Moderate product / performance

📋 Details

Assignment Group
LMPT-L2-CCDP 3rd Party Xhockware
Assigned To
LUIS FLEMING
Caller
MAGDA CAMPOS
Opened
2026-06-02 14:41:41+00
Resolved
2026-06-08 10:09:30+00
Closed
2026-06-15 11:01:29+00
Last Updated
2026-06-15 11:01:29+00
Close Code
Solved (Permanently)
Synced At
2026-06-19 11:26:49+00

📄 Description

SCO Number. In addition, attach image/video of the error is required (Use "Add attachments" button at the bottom right corner of the form): Box 2 Descrição: Boa tarde, box está a dar erro de calibração de moedas. Cliente tenta pagar a numerário mas as moedas começam a cair. O teu contacto telefónico: +351911073962

✅ Close Notes

Limpeza do sensor de calibragem sem nada a comprometer o funcionamento do mesmo. Verificado o circuito das moedas tendo sido verificado duas moedas encravadas à entrada do elevador das moedas devido a uma limalha de metal. Remoção das moedas limpeza do circuito. Teste com pagamento efetuado com sucesso.

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